Hej tamo! Kao dobavljač multi roller mlina, super sam potaknut da razgovaram s vama o onome što nakon toga - prodaja za ove loše dečke doista znači. Multi valjci, poputČetiri valjka,,Osam valjka, iDva valjka, ključni su dijelovi opreme u mnogim industrijama. Koriste se za mljevenje, miješanje i širenje svih vrsta materijala, od mastila i boja do farmaceutskih proizvoda i prehrambenih proizvoda. Dakle, ne čudi što je dobra usluga nakon - prodaja je obavezna.
Počnimo s osnovama. Jedan od najvažnijih aspekata usluge nakon prodaje je tehnička podrška. Kad kupite od nas više mlin za valjak, ne samo da dobivate stroj; Dobivate tim stručnjaka koji su tu da vam pomognu kad god vam zatreba. Bez obzira imate li problema s postavljanjem mlina ili imate neke probleme tijekom operacije, naš tim za tehničku podršku samo je telefonski poziv ili e -pošta.
Razumijemo da je vrijeme novac u vašem poslu, tako da želimo odgovoriti na vaše upite što je brže moguće. Naši tehničari su dobro - obučeni i imaju dubinsko znanje o našim multi valjak. Mogu vas provesti kroz korake za rješavanje problema preko telefona, ili ako je potrebno, mogu zakazati posjet na mjestu kako bi riješili problem. Na ovaj način možete umanjiti zastoj i održavati proizvodnju glatko.
Drugi ključni dio naše usluge nakon prodaje je održavanje i popravak. Multi Roller mlinovi su složeni strojevi, a kao i bilo koji drugi dio opreme, potrebno im je redovito održavanje da bi se u najboljem redu obavljali. Nudimo sveobuhvatne pakete za održavanje koji uključuju redovne inspekcije, podmazivanje i zamjene dijelova. Slijedeći strogi raspored održavanja, možemo spriječiti da se potencijalni problemi pojave i produže životni vijek vašeg mlina.
U slučaju da se vaš mlin pokvari, naša usluga popravljanja je vrhunska - Notch. Na skladištu držimo veliki popis rezervnih dijelova, tako da brzo možemo zamijeniti sve neispravne komponente. Naši tehničari imaju iskustva u rukovanju svim vrstama popravaka, od manjih prilagodbi do glavnih remonta. I koristimo samo visokokvalitetne dijelove koji su posebno dizajnirani za naše višestruke mlinice, tako da možete biti sigurni da će vaš stroj u bilo kojem trenutku biti sigurnosni kopija i pokretanje.
Obuka je također važan dio naše usluge nakon prodaje. Znamo da nisu svi koji kupuju multi valjak stručnjak za rad. Zato nudimo programe obuke za naše kupce. Naše treninge mogu se voditi bilo u vašem objektu ili u našem centru za trening. Tijekom ovih sesija, naši će vas treneri naučiti kako upravljati mlin sigurno i učinkovito. Pokrivat će sve, od osnovnih kontrola do naprednih postavki, tako da možete izvući maksimum iz svog stroja.
Također pružamo obuku o postupcima održavanja, tako da možete sami izvršiti neke osnovne zadatke održavanja. To vam ne samo da štedi novac na troškovima održavanja, već vam daje i veću kontrolu nad održavanjem vašeg mlina. Naši materijali za trening lako je razumjeti, a uvijek smo na raspolaganju da odgovorimo na bilo koja pitanja koja biste mogli imati i nakon završetka treninga.
Ažuriranja softvera su još jedno područje u kojem blistamo u pogledu usluge nakon prodaje. Mnogi od naših multi valjkastih mlinova opremljeni su naprednim softverom koji kontrolira različite funkcije stroja. Redovito razvijamo i objavljujemo ažuriranja softvera kako bismo poboljšali performanse, funkcionalnost i sigurnost naših mlinova. Ova ažuriranja mogu dodati nove značajke, poboljšati korisničko sučelje ili popraviti sve pogreške koje su možda otkrivene.
Kad je dostupno ažuriranje softvera, obavijestit ćemo vas i pružiti detaljne upute kako ga instalirati. Naš tim za podršku također će biti u pripravnosti da vam pomogne tijekom postupka instalacije ako naiđete na bilo koje probleme. Držeći softver vašeg mlina - do - datum, možete osigurati da vaš stroj uvijek radi na vrhunskim performansama.
Povratne informacije kupaca su nam izuzetno važne. Vjerujemo da je najbolji način za poboljšanje naše usluge nakon prodaje slušanje onoga što naši kupci moraju reći. Zbog toga vas potičemo da podijelite svoja iskustva, prijedloge i brige s nama. Imamo namjenski sustav povratnih informacija kupca, gdje možete ocijeniti našu uslugu, ostaviti komentare, pa čak i prijedloge za poboljšanje.
Ozbiljno shvaćamo sve povratne informacije kupaca i koristimo ih da napravimo potrebne promjene naše usluge nakon prodaje. Ako nam kažete da želite češće podsjetnike za održavanje, na primjer, prilagodit ćemo naš sustav da vam pošalje više obavijesti. Vaš doprinos pomaže nam da kontinuirano poboljšavamo uslugu i zadovoljimo vaše potrebe za razvojem.
Uz sve ove usluge, nudimo i jamstvenu pokrivenost za naše multi valjke. Naše jamstvo vam daje duševni mir, znajući da ste zaštićeni od oštećenja proizvodnje ili neispravnih dijelova. Duljina i uvjeti jamstva mogu se razlikovati ovisno o modelu mlina koji kupite, ali uvijek nastojimo ponuditi konkurentne opcije jamstva.
Ako naiđete na bilo kakve probleme obuhvaćene jamstvom, pobrinut ćemo se za to bez dodatnih troškova. To uključuje troškove dijelova, rada, pa čak i otpremu ako je potrebno. Naša je jamstvena politika jasna i jednostavna, pa ćemo se pobrinuti da shvatite sve detalje prije nego što kupite.
Dakle, ako ste na tržištu za multi valjak, nemojte se samo fokusirati na cijenu i značajke stroja. Razmotrite i uslugu nakon prodaje. U našoj tvrtki posvećeni smo vam pružiti najbolje moguće nakon prodaje. Želimo da budete potpuno zadovoljni svojom kupnjom i da imate dugoročni odnos s nama.
Ako ste zainteresirani da saznate više o našim višestrukim mlinovima ili našoj prodajnoj usluzi, slobodno nam se obratite. Voljeli bismo razgovarati s vama i odgovoriti na sva vaša pitanja. Bez obzira jeste li mali proizvođač razmjera ili veliki proizvođač razmjera, imamo pravi multi valjak i nakon - paket prodaje za vas.
Radimo zajedno kako biste svoju proizvodnju prebacili na sljedeću razinu. Kontaktirajte nas danas kako biste započeli razgovor o potrebama vaših multi rolera i da vidimo kako vam možemo pomoći u postizanju svojih poslovnih ciljeva.
Reference
- Opće znanje o tehnologiji multi rolera i nakon - Najbolje prakse prodaje.
- Industrijski standardi i smjernice za održavanje i rad s više valjka.